El objetivo de esta posición es administrar integralmente la relación y el servicio con clientes actuales y activos de la empresa, es el encargado de establecer y supervisar principalmente:
A) Recepción de pedidos o solicitud de servicios,
B) Generación de cotizaciones o propuestas de servicios,
C) Coordinación de entrega de productos o servicios,
D) Gestión de estadísticas de clientes, productos y líneas
E) Control administrativo de clientes (facturación, estados de cuenta, etc.)
F) Seguimiento de presupuestos y cuotas de ventas por zona.
G) Seguimientos y control de pedidos del comercio electrónico.
H) Desempeño de la cartera crediticia